Términos y Condiciones del Servicio

Campo	Valor
Estado	Borrador
Versión	0.1
Fecha de última actualización	26 de julio de 2026

Proyecto en fase de desarrollo. Este sitio se encuentra en proceso de implementación y aún no ofrece servicios al público ni acepta registros de usuarios. La documentación legal publicada corresponde a versiones preliminares sujetas a revisión y aprobación antes del lanzamiento oficial.

Leyenda. Este documento es un borrador en revisión y no constituye la versión definitiva que regirá la prestación de los servicios.

1. Aceptación

Al acceder a tochnanet.com, crear una cuenta, descargar o usar las aplicaciones, publicar una landing o contratar un plan, aceptas estos Términos y Condiciones (los “Términos”) y las políticas vinculadas:

• Aviso de Privacidad
• Política de Tratamiento de Datos
• Licenciamiento SaaS
• Política de Reembolso

Si no estás de acuerdo, no uses los servicios.

2. Descripción del servicio

TochnaNet ofrece plataformas SaaS y servicios relacionados, entre ellos:

• QR Services: configuración de negocio desde app móvil, catálogo de servicios con precio, plantillas, publicación de landing y código QR (qr.tochnanet.com/{slug})
• Stock PointSale: punto de venta e inventario (según plan y disponibilidad)
• Control EduDaat: plataforma educativa / administrativa (según plan y disponibilidad)
• Paneles, CRM de clientes, suscripciones y cobros asociados

Las características exactas dependen del plan (Gratis / Profesional / Enterprise u otros) y del estado de lanzamiento del producto.

3. Elegibilidad y cuenta

• Debes tener capacidad legal para contratar conforme a las leyes de México.
• Eres responsable de la veracidad de la información de registro y de la confidencialidad de tu acceso.
• En QR Services, el acceso puede realizarse con correo y mecanismos de recuperación (magic link).
• Una cuenta por correo; el uso compartido no autorizado puede implicar suspensión.

4. Planes, precios y pagos

• Los precios, intervalos (mensual/anual/por hora) y beneficios se muestran en la landing o se comunican al contratar.
• Los pagos de planes de pago se procesan mediante Stripe.
• TochnaNet puede ofrecer un plan gratuito con límites (p. ej. número de servicios, plantillas o sucursales).
• Los impuestos aplicables, si corresponden, se indicarán conforme a la facturación vigente.
• El impago o el rechazo del cargo puede resultar en suspensión o degradación del plan.

5. Uso aceptable y prohibición de contenidos impropios o ilegales

5.1 Advertencia general

Queda estrictamente prohibido utilizar las plataformas TochnaNet (incluyendo, sin limitarse a, QR Services y las landings publicadas en qr.tochnanet.com) para cargar, alojar, publicar, difundir, ofrecer o promocionar contenidos, servicios, productos o información que sean impropios, ilícitos, engañosos o contrarios al orden público y a las buenas costumbres, o que vulneren la legislación aplicable en México o en el lugar desde el cual se utilice el servicio.

5.2 Contenidos y usos prohibidos (enunciativo, no limitativo)

Te obligas a no publicar ni utilizar el servicio en relación con, entre otros:

• Actividades ilícitas, fraudulentas, de lavado de dinero, estafa, phishing o ingeniería social
• Contenido sexual explícito, pornográfico, de explotación o que involucre a menores de edad en cualquier forma
• Apología o incitación a la violencia, el odio, la discriminación o el terrorismo
• Tráfico, promoción o venta de armas, drogas, sustancias controladas o bienes de origen ilícito
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas, imagen, privacidad u otros derechos de terceros
• Información falsa, engañosa o que pueda inducir a error a consumidores sobre precios, disponibilidad, identidad o naturaleza del negocio
• Malware, spam, scraping abusivo, ataques a sistemas o cualquier intento de vulnerar la seguridad
• Suplantación de identidades, personas, empresas o autoridades
• Cualquier otro contenido o servicio que TochnaNet, razonablemente, considere impropio, dañino o ilegal

5.3 Consecuencias del incumplimiento

TochnaNet podrá, sin perjuicio de otras acciones legales:

• Retirar o desindexar el contenido o la landing involucrada
• Suspender o cancelar la cuenta y el acceso al servicio
• Conservar registros técnicos necesarios para atender requerimientos de autoridad
• Cooperar con autoridades competentes cuando exista obligación legal

La ausencia de una revisión previa del contenido no implica autorización, aprobación ni respaldo por parte de TochnaNet.

6. Contenido del usuario y landings

• Conservas los derechos sobre el contenido que subes (textos, imágenes, precios, marcas, descripciones de servicios).
• Nos otorgas una licencia limitada para hospedar, procesar y mostrar ese contenido con el fin de prestar el servicio.
• Al publicar, tu sitio puede ser accesible públicamente en la URL asignada y, en su caso, asociarse a un código QR.
• Eres el único responsable frente a tus clientes finales, visitantes y terceros por la información, ofertas, precios, imágenes y promesas que publiques.

7. Deslinde de responsabilidades por servicios y contenidos publicados

7.1 Naturaleza de la plataforma

TochnaNet actúa como proveedor tecnológico que facilita herramientas para que el usuario configure, publique y comparta información de su propio negocio (por ejemplo, catálogos de servicios, landings y códigos QR). TochnaNet no es parte de las relaciones comerciales, contractuales o de consumo que el usuario establezca con sus clientes o visitantes.

7.2 Deslinde respecto de servicios publicados por el usuario

En la máxima medida permitida por la ley, TochnaNet no asume responsabilidad por:

• La veracidad, legalidad, calidad, seguridad, disponibilidad o idoneidad de los productos o servicios ofrecidos por el usuario en su landing u otros espacios habilitados
• Precios, promociones, existencias, tiempos de entrega, condiciones de venta o cumplimiento de ofertas publicadas por el usuario
• Daños, perjuicios, reclamos de consumidores, devoluciones, garantías o controversias entre el usuario y sus clientes finales
• El uso que terceros hagan de la información publicada por el usuario o del código QR asociado
• Contenidos generados, cargados o difundidos por el usuario o por personas a las que éste permita el acceso a su cuenta

7.3 Ausencia de respaldo o aval

La publicación de una landing, la asignación de una URL o la generación de un QR no constituyen certificación, recomendación, aval, alianza ni garantía de TochnaNet respecto del negocio, sus servicios o su cumplimiento legal, fiscal, sanitario, profesional o de cualquier otra índole.

7.4 Moderación y conocimiento del contenido

TochnaNet no está obligado a revisar de manera previa, exhaustiva o continua todos los contenidos publicados por los usuarios. No obstante, podrá actuar de oficio o ante denuncia para investigar y, en su caso, retirar contenidos o suspender cuentas cuando exista indicio de incumplimiento de estos Términos o de la ley.

7.5 Responsabilidad exclusiva del usuario publicador

El usuario declara y garantiza que:

1. Tiene derecho a publicar el contenido y a ofrecer los servicios descritos
2. Dichos servicios y contenidos cumplen la normativa aplicable
3. No inducirá a error a consumidores ni utilizará la plataforma con fines ilícitos
4. Atenderá por su cuenta las reclamaciones de terceros derivadas de su publicación

Si TochnaNet recibe un reclamo, requerimiento o demanda relacionado con contenido o servicios publicados por el usuario, éste deberá colaborar de inmediato y asumir las consecuencias conforme a la sección de indemnización.

8. Propiedad intelectual de TochnaNet

Marcas, diseños, plantillas, código, documentación y elementos de la plataforma son propiedad de TochnaNet o de sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia distinta a la necesaria para usar el servicio conforme a tu plan.

9. Disponibilidad y cambios del servicio

• Procuramos alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores.
• Podemos modificar funciones, plantillas, límites de plan o APIs con aviso razonable cuando el cambio sea material.
• En etapas de pre-lanzamiento, algunas funciones (p. ej. descarga de app o checkout) pueden estar limitadas a lista de espera.

10. Integraciones de terceros

El servicio puede depender de terceros (Stripe, validador de correo, proveedores de hosting, CRM). Su disponibilidad y términos propios pueden afectar la experiencia. TochnaNet no controla dichos terceros de forma absoluta.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad y la Política de Tratamiento. Al usar el servicio, reconoces haber sido informado de dicho tratamiento.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley mexicana:

• El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”
• TochnaNet no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos del negocio del usuario por causas ajenas, o daños indirectos
• TochnaNet no será responsable por el contenido, ofertas o servicios publicados por los usuarios en landings u otros espacios del servicio, conforme a la sección 7
• La responsabilidad total acumulada, de existir, se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario a TochnaNet en los 3 (tres) meses previos al evento que originó el reclamo (ajustar)

Nada en estos Términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

13. Indemnización

El usuario indemnizará y sacará en paz a TochnaNet, sus colaboradores y proveedores frente a reclamos, sanciones, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de:

• El contenido, imágenes, precios o información que publique
• Los productos o servicios que ofrezca a través de landings u otros medios habilitados por la plataforma
• El uso indebido del servicio o el incumplimiento de estos Términos o de la ley
• Reclamaciones de consumidores, titulares de datos o terceros relacionadas con su actividad

14. Terminación

• Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la baja de tu cuenta.
• TochnaNet puede suspender o terminar el acceso por incumplimiento, riesgo de seguridad, contenidos impropios o ilegales, o requerimiento legal.
• Tras la terminación, podrá eliminarse o deshabilitarse el acceso a la landing y a los datos asociados, conforme a las políticas de retención y a la LFPDPPP.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad que TochnaNet designe en la versión definitiva (completar ciudad/estado), renunciando a cualquier otro fuero.

16. Contacto

• Comercial: ventas@tochnanet.com
• Privacidad: privacidad@tochnanet.com

17. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en esta página. El uso posterior al aviso constituirá aceptación, salvo que la ley exija otra formalidad.