Licenciamiento SaaS

Campo	Valor
Estado	Borrador
Versión	0.1
Fecha de última actualización	26 de julio de 2026

Proyecto en fase de desarrollo. Este sitio se encuentra en proceso de implementación y aún no ofrece servicios al público ni acepta registros de usuarios. La documentación legal publicada corresponde a versiones preliminares sujetas a revisión y aprobación antes del lanzamiento oficial.

Leyenda. Este documento es un borrador en revisión y no constituye la versión definitiva que regirá la prestación de los servicios.

1. Objeto

Este documento describe el tipo de licenciamiento ofertado por TochnaNet respecto de sus plataformas en modalidad Software as a Service (SaaS), incluyendo —sin limitarse a— QR Services, Stock PointSale, Control EduDaat y demás productos que se habiliten en tochnanet.com y dominios relacionados.

Se interpreta de forma conjunta con los Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y la Política de Reembolso.

2. Modelo de licencia: suscripción SaaS (no transferencia de software)

TochnaNet otorga al cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, para acceder y utilizar de forma remota el software hospedado por TochnaNet (o por sus proveedores), conforme al plan contratado.

Qué no incluye este modelo (salvo pacto escrito en contrario):

• Venta, cesión o transferencia de la titularidad del código fuente o del software
• Licencia perpetua on-premise
• Derecho a copiar, modificar, distribuir o sublicenciar el software
• Entrega de instaladores locales del núcleo de la plataforma

El cliente adquiere un derecho de acceso al servicio en la nube, no la propiedad del software.

3. Alcance de la licencia según plan

Sin perjuicio de lo publicado en la landing al momento del lanzamiento oficial, el licenciamiento SaaS se estructura típicamente así:

Modalidad	Descripción sugerida
Plan gratuito / trial	Acceso limitado a funciones básicas, con topes (p. ej. número de servicios, sucursales o plantillas)
Plan de pago recurrente	Suscripción mensual o anual con mayor capacidad y funciones premium
Enterprise / por horas	Condiciones comerciales específicas, posibles personalizaciones y alcance definido en cotización

Los límites exactos (usuarios, sedes, landings, almacenamiento, plantillas, etc.) se definen en el plan vigente y pueden actualizarse con aviso previo razonable.

4. Qué se licencia al cliente

Durante la vigencia de la suscripción y mientras esté al corriente de pago (si aplica), el cliente puede:

1. Acceder a la aplicación web y/o móvil habilitada para su producto
2. Configurar su cuenta, datos de negocio y contenidos propios
3. Usar plantillas, componentes y funcionalidades incluidas en su plan
4. Publicar landings u operar módulos del producto dentro de los límites del plan
5. Recibir actualizaciones del servicio que TochnaNet despliegue de forma general

5. Propiedad intelectual

• TochnaNet (y/o sus licenciantes) conserva todos los derechos sobre el software, marcas, diseños, plantillas base, APIs, documentación y mejoras del servicio.
• El cliente conserva los derechos sobre su contenido de usuario (textos, imágenes, catálogos, datos de negocio) que cargue o genere en la plataforma.
• El cliente otorga a TochnaNet la licencia necesaria únicamente para hospedar, procesar, respaldar y mostrar ese contenido con el fin de prestar el SaaS.

6. Restricciones de uso

El cliente no podrá, salvo autorización escrita:

• Alquilar, revender, sublicenciar o explotar el acceso como proveedor de servicios a terceros ajenos a su organización
• Realizar ingeniería inversa, descompilación o intentos de extracción del código, salvo lo permitido por ley imperativa
• Eludir límites técnicos, de plan o de seguridad
• Usar el servicio para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros
• Publicar contenidos impropios o ilegales, ni ofrecer servicios ilícitos a través de landings u otros espacios del SaaS
• Eliminar avisos de propiedad intelectual

El deslinde de responsabilidades por servicios y contenidos publicados por el cliente, así como la advertencia detallada sobre contenidos prohibidos, se establecen en los Términos y Condiciones (secciones 5 a 7).

7. Cuentas, usuarios autorizados y entornos

• El acceso se vincula a la cuenta del cliente y a los usuarios que éste autorice dentro de su organización.
• Las credenciales son personales/organizacionales y no deben compartirse de forma insegura.
• Entornos de prueba, preproducción o pre-lanzamiento pueden tener funciones incompletas y no constituyen un servicio productivo garantizado.

8. Disponibilidad, soporte y niveles de servicio

En esta fase de desarrollo no existe un SLA productivo. Tras el lanzamiento oficial, TochnaNet podrá publicar:

• Objetivos de disponibilidad
• Canales y horarios de soporte por plan
• Ventanas de mantenimiento

Hasta entonces, cualquier referencia a soporte se entiende como orientación preliminar.

9. Vigencia, suspensión y terminación

• La licencia de uso SaaS inicia con la activación de la cuenta/plan y dura mientras la suscripción esté vigente.
• TochnaNet podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento de los Términos, falta de pago, riesgo de seguridad o requerimiento legal.
• Al terminar, el derecho de uso cesa. TochnaNet podrá deshabilitar landings, accesos y datos conforme a sus políticas de retención y a la normativa de protección de datos.

10. Datos personales y responsabilidad del cliente

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad y la Política de Tratamiento. Cuando el cliente use el SaaS para tratar datos de sus propios usuarios finales (p. ej. visitantes de una landing), el cliente actúa como responsable independiente respecto de esos datos, salvo que un contrato escrito establezca otro rol.

11. Modificaciones al licenciamiento

TochnaNet podrá actualizar este documento y las condiciones de plan. Las versiones publicadas antes del lanzamiento oficial son preliminares y no obligan a la prestación del servicio hasta su aprobación y entrada en vigor.

12. Contacto

• Comercial: ventas@tochnanet.com
• Privacidad: privacidad@tochnanet.com